株式会社NTTデータ・マーケティングアクトへの質問と公式回答

企業や官公庁・自治体から、お客さまの問い合わせ窓口（コンタクトセンター）⁠の運営を請け負う会社です。コンタクトセンターの運営で得た経験をもとに、お客さまが気持ちよく利用できる仕組みづくりを手伝っています。給与計算や経理、営業事務などの事務作業を代わりに行うサービス（BPO）⁠や⁠、会社の業務をデジタル化する手伝い（DX）⁠、改善の相談（コンサルティング）⁠も扱っています。主な製品・サービスは、CXデザインソリューション、ONE CONTACT Network、ワンビリングサービス、給与計算アウトソーシング、年末調整業務アウトソーシング、代理店注文受付センターです。主な取引先は、株式会社バッファロー、ナブコシステム株式会社、神戸市、神戸トヨペット株式会社です。

公式サイトに、NTTグループのコンタクトセンターは全国200拠点・30,000席・年間1億コールと記載されています。営業事務の代行では、20年を超えて続いている契約があります。事務の代行は、お客さまが今使っているシステムのままで始められます。

月平均の残業時間は17.5時間です。対象・時点は「正社員」⁠で⁠す⁠。大阪府の中央値は11.7時間です。

有給休暇の取得率は86.4%です。対象・時点は「正社員」⁠で⁠す⁠。大阪府の中央値は72.3%です。

男性の育児休業取得率は42.1%です。対象・時点は「正社員」⁠で⁠す⁠。大阪府の中央値は68%です。女性の育児休業取得率は98.8%です。対象・時点は「正社員」⁠で⁠す⁠。大阪府の中央値は100%です。

管理職に占める女性の割合は12.5%です。大阪府の中央値は8.3%です。男女の賃金の差異（全労働者）⁠は74.1%です。対象・時点は「2025年4月1日～2026年3月31日」です。大阪府の中央値は72%です。労働者に占める女性の割合は20.2%です。対象・時点は「正社員」⁠で⁠す⁠。大阪府の中央値は29%です。役員に占める女性の割合は19.2%です。大阪府の中央値は5.9%です。

中途採用の実績は82人で、男性76人、女性6人です。

しょくばらぼの取得日（2026年10月23日）時点で、ハローワークへの求人の掲載はありません。

しょくばらぼには、えるぼし（2段階目）⁠、くるみん（2016年認定⁠）⁠の登録があります。公式サイトに載っている認定・表彰は、えるぼし（2段階目）⁠、くるみん（2016年認定）です。

公開データでは、まだ分かりません。会社からの回答を待っています。

公開データでは、まだ分かりません。会社からの回答を待っています。