株式会社かんでんCSフォーラムへの質問と公式回答

関西電力グループの会社です。企業から電話の受付や問い合わせ対応を引き受けるコールセンター事業、市場調査などのマーケティング事業、ウェブサイトやLINEの運営を行うIT・コミュニケーション事業の3つ⁠を柱にしています。関西電力とグループ企業の窓口として始まりました。いまはエネルギーのほか、情報通信・医療・不動産・警備保障など、いろいろな業界の企業から仕事を受けています。主な製品・サービスは、コールセンター代行サービス、代表電話代行サービス、ＡＩ電話対応（ボイスボット）⁠、マーケティングリサーチ、LINE運用代行、会員組織運営、人材派遣サービス、人材教育／研修サービスです。主な取引先は、関西電力です。

関西電力株式会社が100%出資しています。従業員は2,544名（2026年3月末現在⁠）⁠、売上高は126億3,400万円（2025年度実績）です。コールセンターは、仕事をまるごと引き受ける形から人材派遣まで、どちらの形でも請け負っています。

働く場所は、大阪市都島区（本社）⁠、大阪市（心斎橋ＣＲＭセンター）⁠、大阪市（心斎橋アウトバウンドセンター）⁠、大阪市（京橋センター）⁠、福岡市（天神ＣＲＭセンター）⁠、福岡市（福岡中洲センター）⁠、青森市（青森センター）⁠、奈良新大宮センターです。

募集している職種は、コールセンターSV（管理者）⁠、法人営業職、営業管理者、経理スタッフ、総合職、コールセンタースタッフ、事務スタッフ、データ入力です。

月平均の残業時間は6.0時間です。対象・時点は「対象とする労働者すべて」⁠で⁠す⁠。大阪府の中央値は11.7時間です。

有給休暇の取得率は94.7%です。大阪府の中央値は72.3%です。

男性の育児休業取得率は88.9%です。対象・時点は「2025年度 2025年度」です。大阪府の中央値は68%です。女性の育児休業取得率は88%です。対象・時点は「2025年度 2025年度」です。大阪府の中央値は100%です。

管理職に占める女性の割合は22.5%です。大阪府の中央値は8.3%です。男女の賃金の差異（全労働者）⁠は71.5%です。対象・時点は「2025年4月1日～2026年3月31日」です。大阪府の中央値は72%です。労働者に占める女性の割合は29%です。大阪府の中央値は29%です。役員に占める女性の割合は0%です。大阪府の中央値は5.9%です。

中途採用の実績は33人で、男性23人、女性10人です。

制度・福利厚生には、入社祝い金があります。

しょくばらぼの取得日（2026年10月23日）時点で、ハローワークにフルタイム・パートタイムの求人を掲載しています。

公式サイトに載っている認定・表彰は、大阪市女性活躍リーディングカンパニー認証、大阪府障がい者サポートカンパニー 優良企業登録です。

公開データでは、まだ分かりません。会社からの回答を待っています。

公開データでは、まだ分かりません。会社からの回答を待っています。